Formation 5 · Programme

Programme détaillé

Une journée pour organiser un événement de bout en bout : inscriptions, créneaux, animation, satisfaction et bilan.

Objectifs opérationnels

  • Mettre en place un parcours d'inscription clair, sans tableur bricolé.
  • Gérer créneaux, confirmations, rappels et animation avec Forms, Bookings et Teams.
  • Produire un bilan de participation et de satisfaction exploitable.

Déroulé pédagogique

  1. 1Concevoir le parcours participant. Objectif, public, informations à collecter, contraintes de créneaux, messages avant/après. Exercice : formaliser le parcours d'un événement réel.
  2. 2Créer les inscriptions avec Forms. Champs obligatoires, choix conditionnels, réponses, export et suivi des inscrits. Exercice : construire le formulaire d'inscription.
  3. 3Gérer les créneaux avec Bookings. Services, disponibilités, confirmations, rappels, lien de réservation. Exercice : paramétrer un créneau type et son message de confirmation.
  4. 4Animer dans Teams. Réunion ou webinaire, accueil, partage, enregistrement, règles d'interaction, gestion des absents. Exercice : préparer la trame d'animation et les supports.
  5. 5Mesurer et améliorer. Questionnaire Forms, export Excel, taux de présence, satisfaction, irritants et actions pour la prochaine édition. Livrable : processus événement complet + modèle de bilan.

Modalités et évaluation

  • Travail sur un événement réel : atelier, webinaire, réunion clients ou session interne.
  • Évaluation par simulation : inscription, réservation, animation et bilan mesurable.